-
Opis
„Gabinet, który działa” to praktyczne szkolenie dla właścicielek i menedżerek gabinetów beauty, które chcą przestać działać intuicyjnie i zacząć budować biznes oparty na strategii, procedurach, liczbach, standardach i skutecznym marketingu. Po szkoleniu będziesz mieć szersze spojrzenie na swój gabinet jako biznes, a nie tylko miejsce wykonywania usług. Będziesz wiedzieć: co poprawić, co uporządkować, na czym się skupić i jakie decyzje podejmować, żeby Twój gabinet mógł rozwijać się w sposób świadomy i rentowny.
- Miejsce : Poznań
- Kontakt: 720 820 390
- Godziny 9:30-17:30
-
Dla kogo jest to szkolenie?
Dla właścicielek i menedżerek gabinetów beauty, które chcą przestać działać intuicyjnie i zacząć budować biznes.
-
Kto prowadzi kurs?
Natalia Klimiuk – Podolog, właścicielka gabinetu Doktor Piętka, mentorka kobiet z branży beauty.
Nie zbudowałam swojego biznesu z gotowego przepisu. Przez lata przeszłam drogę od pracy własnymi rękami do stworzenia kilkuosobowego zespołu i dobrze funkcjonującego gabinetu. Po drodze poznałam zarówno smak sukcesu, jak i konsekwencje decyzji podejmowanych zbyt szybko, zbyt emocjonalnie albo po prostu bez odpowiedniej wiedzy.
Właśnie dlatego dzisiaj nie uczę biznesu z poziomu teorii, tylko z poziomu doświadczenia. Od kilkunastu lat związana jest z branżą beauty. Jestem dyplomowanym podologiem oraz pedagogiem. Stworzyłam i rozwijam z powodzeniem jeden z najprężniej rozwijających się gabinetów podologicznych w Warszawie.
Moją największą ambicją nie jest pokazanie, jak „mieć większy salon” tylko wierzę, że biznes ma służyć właścicielce, a nie odwrotnie.
Dlatego w swojej pracy z kobietami z branży beauty poruszam tematy, o których często mówi się zdecydowanie za mało: pieniądze, rentowność, ceny, zatrudnianie, zarządzanie zespołem, granice, standardy obsługi, sprzedaż, marketing i podejmowanie trudnych decyzji.
Ogólny program szkolenia:
- Budowanie marki osobistej biznesu
- Opracowywanie procedur
- Jak zdefiniować grupę docelową i zrozumieć ją
- Przejdźmy do liczb. Analiza rentowności
- Rekrutacja i selekcja
- Efektywna obsługa klienta
- Standard obsługi klienta
- Zarządzanie reklamacjami
- Marketing i promocja
Czego nauczysz się podczas szkolenia ?
MARKA – Dowiesz się, jak wyróżnić swój gabinet, komunikować jego wartość i budować pozycję eksperta, któremu klienci ufają.
PROCEDURY I PROCESY – Stworzysz fundamenty sprawnie działającego gabinetu — od procedur po standardy pracy, które ułatwiają zarządzanie Tobie i całemu zespołowi.
KLIENT – Zdefiniujesz swojego idealnego klienta i nauczysz się budować jego doświadczenie na każdym etapie kontaktu z gabinetem.
FINANSE – Nauczysz się analizować przychody, koszty, ceny, marżowość i rentowność usług, żeby podejmować decyzje na podstawie liczb, a nie przeczucia.
ZESPÓŁ – Dowiesz się, kiedy zatrudniać, jak prowadzić rekrutację i jak wybierać osoby, które pasują do Twojego zespołu oraz standardów gabinetu.
OBSŁUGA KLIENTA – Stworzysz standard obsługi, który zapewni spójne doświadczenie klienta — niezależnie od tego, kto go obsługuje.
REKLAMACJE – Nauczysz się profesjonalnie reagować na trudne sytuacje i niezadowolenie klientów, bez niepotrzebnych emocji.
MARKETING – Uporządkujesz działania marketingowe i dowiesz się, jak tworzyć komunikację, która nie tylko wygląda dobrze, ale przede wszystkim wspiera pozyskiwanie klientów i rozwój biznesu.
Poznaj opinie o naszych szkoleniach
Od lat prowadzimy szkolenia i rozwijamy podologów w Polsce.
Tysiące klientów, setki przeprowadzonych szkoleń!
Piękne kariery podologiczne i mnóstwo udanych terapii.
Dziękujemy za Wasze zaufanie.
To szkolenie jest dla Ciebie jeśli:
- chcesz rozwijać swój gabinet, ale nie wiesz, od czego zacząć
- chcesz zwiększyć rentowność i lepiej rozumieć swoje liczby
- planujesz zatrudniać lub rozwijać zespół
- chcesz uporządkować procedury i standardy
- zależy Ci na lepszym doświadczeniu klienta
- chcesz skuteczniej pozyskiwać i zatrzymywać klientów
- masz dość działania „na wyczucie”
- chcesz zbudować biznes, który nie jest uzależniony wyłącznie od Ciebie
Dzięki udziałowi w szkoleniu:
Będziesz mieć szersze spojrzenie na swój gabinet jako biznes, a nie tylko miejsce wykonywania usług.
Będziesz wiedzieć: co poprawić, co uporządkować, na czym się skupić i jakie decyzje podejmować, żeby Twój gabinet mógł rozwijać się w sposób świadomy i rentowny. Pełny grafik to jeszcze nie wszystko. Gabinet, który naprawdę działa, to taki, który ma silną markę, sprawne procesy, dobry zespół, lojalnych klientów i liczby, które się zgadzają.
Bezpieczne płatności
14 dni na zwrot zakupów online
Gwarancja jakości
Szybka dostawa